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Tabla de contenidos:

1. Reseña del mundo móvil enfocado en negocios
2. Entrada de SAP al mercado móvil
3. Soluciones SAP para la plataforma MI
4. Conektra y soluciones para MI

1.- Reseña del mundo móvil enfocado en negocios

El mundo móvil en el área de soluciones empresariales a crecido de forma sostenida en los últimos años. El lanzamiento de las primeras "Palm pilot" hace más de 10 años fue uno de los saltos más significativos en la carrera del mundo móvil.

Sin embargo, el uso de dispositivos móviles (más específicamente el mercado de PDAs) fue enfocado en un principio a la comunicación personal, (con los primeros beepers y celulares) y posteriormente a la organización de ejecutivos, convirtiéndose en el reemplazo tecnológico de una agenda.

Hoy el cuadro ha cambiado. Con las grandes capacidades de procesamiento y almacenamiento que ofrecen los dispositivos móviles, sumados a la explosión de tecnologías de comunicación inalámbrica y la maduración de Java como lenguaje multiplataforma, la tecnología móvil se ha convertido en algo productivo y de bajo costo.

Esta situación ha provocado que el ámbito empresarial comience a poner atención y a invertir en soluciones móviles.

2.- Entrada de SAP al mercado móvil

SAP, cuya característica es su fuerte inversión en desarrollo tecnológico, junto con el afán de solucionar las necesidades de los distintos negocios, fijó su vista en las plataformas móviles.

El primer paso fue utilizar un GUI (Graphical User Intarface) para dispositivos móviles llamado SAP Console. Aún cumple su función como GUI, pero las limitaciones de conectividad y plataforma no solucionan problemas como la conectividad o la independencia de hardware. Tampoco aprovecha las bondades tecnologías mas recientes incorporadas en los nuevos dispositivos.

Más cercano a nuestros días, con la llegada de Netweaver (Ver articulo relacionado*), nació el concepto de WEB Dynpros. Con algunas adaptaciones a este concepto, surgieron las Mobile Web Dynpro. Con ellas, es posible desarrollar completos sistemas con independencia de hardware. Sin embargo, la carencia de no poder controlar escenarios off-line, hacen esta alternativa inviable para aquellos procesos en los cuales necesariamente se deba trabajar sin conexión. Ejemplos de estos casos son: vendedores viajeros, toma de inventario, procesos de mantenimiento, etc.

Por estos motivos y aprovechando NetWeaver como plataforma de integración de sistemas, los laboratorios de SAP se plantearon como meta desarrollar un motor móvil, que manejara:

- diversos ambientes de negocio
- distintas opciones de conectividad
- independencia de una plataforma de hardware

El resultado de esta investigación dio como resultado a Mobile Engine, que después de algunas revisiones y mejoras, se transformó en lo que hoy conocemos como SAP Mobile infraestructure.

Una de las características destacadas de SAP Mobile infraestructure es la sincronización de datos. Para este efecto, SAP ideó el concepto "SmartSync".

Un ente fundamental de SmartSync es el concepto de "SyncBO". SyncBO (Synchronization Business Object) es la encapsulación de datos a través de objetos de sincronización. Con estos objetos, es posible la modificación off-line de documentos de SAP, sin preocuparse de modificaciones que se puedan producir en el backend. Con esto se asegura total armonía de los datos.

Pero lograr una solución que maneje escenarios off-line, no se limita a lograr una correcta sincronización entre los datos del PDA y el BackEnd. Es por esto que el concepto de SmartSync abarca más funcionalidades. A través de una consola de administración, es posible gestionar:

- Versiones de programas en los distintos PDA.
- Autorizaciones y perfiles.
- Definir que datos maestros debe llevar cada PDA.

SAP MI es multiplataforma basada en JAVA. La utilización de este lenguaje permite enlazar las soluciones de MI con conceptos avanzados de programación e integración de sistemas.
Ejemplos de la potencia que entrega Java a SAP MI:

- Integración con las nuevas tecnologías de RFID (Radiofrecuency Identification).
- Impresión de etiquetas con PDAs que incorporen impresoras térmicas portátiles.
- Conexión e interacción entre PDAs mediante Bluethoot.
- Utilización de la voz para la entrada de datos.

3.- Soluciones SAP para la plataforma MI

SAP MI es un motor, no una solución final. Aquellos clientes que posean WAS 6.2 en adelante, ya cuentan con el motor de MI integrado y pueden desarrollar sus propias aplicaciones basadas en el.

Sin embargo, también existen paquetes de software terminados y en completa integración con los distintos módulos de R/3.

Podemos mencionar como ejemplo:

- SAP Mobile Time and Travel
- SAP Mobile Sales
- SAP Mobile Service
- SAP Mobile Asset Management
- SAP Mobile Procurement
- SAP Mobile Direct Store Delivery

4.- Conektra y soluciones para MI

"Mejorar el rendimiento del negocio" es mucho más que nuestro lema, es nuestro compromiso. Es por esto, que Conektra en vista de la importancia de las soluciones móviles en empresas competitivas, a dedicado tiempo y recursos en investigar y entrenar consultores en SAP MI y paquetes estándar basados en este motor.

Hoy contamos con gente especializada en la administración de Mobile Infraestructure, y capaces de integrar MAM (Mobile Asset Management) con el actual módulo PM de su empresa.

Ariel Bravo Ayala.

* Para consultas, obtener más información o solicitar una reunión, visítenos en:

http://www.conektra.com/newsletter/index.htm

Perfil Ejecutivo

En esta oportunidad reporduciremos un extracto del artículo "Construir una Infraestructura Basada en Servicios que Habilite el Cambio en el Negocio pero Manteniendo los Costos" por Gustavo Trivelli, Director Iniciativa SAP NetWeaver, SAP Latin America

Para los CIO's (Chief Information Officer) es imprescindible aprovechar la actual infraestructura de sus aplicaciones, para poder soportar nuevos requerimientos y habilitar la innovación. Este es un desafío que enfrentan las áreas de informática de todas las compañías.

Las herramientas del tipo Enterprise Application Integration (EAI) no dieron los resultados esperados ya que se ha comprobado que son difíciles de implementar y más aún, cambiar a través del tiempo. En la actualidad mediante la utilización la tecnología de Web Services se ofrece una nueva forma estandarizada e independiente del proveedor para enfrentar la compatibilidad entre varias aplicaciones. Sin embargo la funcionalidad de Web Services no está diseñada para soportar procesos de negocio complejo dentro de las compañías.

SAP propone una "perspectiva de proceso de negocio" a la tecnología Web Services, denominada Entreprise Service Architecture (ESA), arquitectura abierta para soluciones de negocio adaptables y habilitada por SAP NetWeaver. ESA permite a la compañía moverse de forma efectiva en costos aumentando además los niveles de adaptación al cambio.
Puede la Tecnología de Web Services por si sola Manipular un Proceso de Negocios Complejo?.

SAP denomina a los procesos a nivel de Web Service como Enterprise Service. Y ha divisado a Enterprise Service Architecture como su punto de partida para la construcción, cambio, manipulación y expansión de procesos de negocio, y SAP NetWeaver como la plataforma para hacer el deployment de las aplicaciones resultantes - aplicaciones compuestas - basadas en estos servicios. Esta arquitectura esta diseñada para SAP así como para los clientes, en este sentido, SAP ofrece herramientas y recursos para comenzar a planificar la fundación de su infraestructura basada en servicios.

Antecedentes Claves

ESA está diseñado para negocios orientados a Web Services que lo ayudan a:
- Reaprovechar las aplicaciones SAP, de terceros o sistemas legados existentes en su empresa.
- Extender sus aplicaciones existentes.
- Innovar para hacer frente a los cambios continuos que exige el negocio.

ESA no solo mejora la eficacia en su infraestructura de IT, sino que presenta una arquitectura que puede ser alcanzada en base a una estrategia de rollout incremental.
El resultado: una arquitectura orientada a servicios que le permite a la empresa adaptarse a los cambios continuos, mientras mantiene controlados los costos.

Otros elementos clave del mix incluyen a: SAP NetWeaver, Soluciones SAP Orientadas a Servicios, Web Services configurados por el cliente, SAP xApps y Aplicaciones Compuestas propias del cliente.

En resumen, bajo el approach basado en servicios, los procesos de negocio son entregados sistemáticamente como aplicaciones compuestas, gracias a esto, se pueden adaptar más rápidamente los procesos de negocio, por una fracción de costos y sin crear dolores de cabeza a futuro debido a la consolidación.

Conclusión

La Arquitectura de Servicios Empresariales cambia la forma en que las aplicaciones de negocio son construidas e implementadas tanto para SAP como para sus clientes. Con ESA, SAP toma el concepto de arquitectura orientada a servicios desde el nivel técnico hasta el diseño y construcción de soluciones de negocio:

- ESA direcciona la forma en que SAP entrega sus propias soluciones, con el objetivo de reaprovechar los activos existentes, entregando escenarios de negocios que le permitan a las empresas implementar estrategias de crecimiento innovadoras y sostenibles en el tiempo.

- ESA sirve además como el punto de partida para clientes, ayudándoles a planificar la evolución y racionalización de su compleja estructura de IT, basado en estándares abiertos con el objetivo de contener los costos y mantener la estabilidad.

Proyectos en Desarrollo

El objetivo de esta sección es dar a conocer algunos de los proyectos en los que estamos participando, en la actualidad nuestro equipo está desarrollando actividades tanto funcionales como de programación en diferentes proyectos de innovación tecnológica y mejoramiento de procesos en distintos clientes, entre los cuales destacamos los siguientes:

- Como ya mencionamos en la edición anterior, seguimos en la empresa Embotelladora Andina S.A. participando en distintas iniciativas, todas ellas conducentes a optimizar y/o ampliar funcionalidades de diversos módulos del sistema SAP R/3. Es así como por ejemplo se está trabajando en un proyecto de integración de documentos entre empresas del grupo que tiene como objetivo evitar la doble digitación y automatizar la recepción de productos. Por otra parte, estamos trabajando en la optimización del sistema de cheques y en la generación de reportes que mejoran la performance y controlan la información entregada por el sistema .

- En la empresa Celulosa Arauco S.A. perteneciente a la industria forestal, continuamos brindando asesoría en el proyecto "Fusión", que busca estandarizar los procesos de la empresa y lograr la aplicación de las mejores prácticas de negocios a nivel corporativo a través de la definición de un nuevo modelo Comercial, de Distribución y Logístico. Además estamos apoyando sus operaciones en Alto Paraná (APSA - Argentina) en el proyecto de Verificación de Facturas Logísticas, donde se crearon validaciones y sustituciones, orientadas al control de pago, en las Interfaces MM-FI.

- También estamos apoyando en al área logística la implementación de SAP en la nueva operación de BHP Billiton en Chile, Minera Spence. Con ello Conektra fortalece su participación y liderazgo en el apoyo al sector minero en operaciones de esta envergadura, agregando valor a cada proyecto desarrollado por nuestros clientes.

- Finalmente, en la empresa CSC Chile Ltda. que presta servicios tecnológicos a BHP Billiton, continuamos brindando nuestros servicios de consultoría técnica trabajando en desarrollos orientados a la revisión y corrección de problemas encontrados en los procesos utilizados en los módulos de MM y PM. Estos desarrollos entregan la mayor cantidad de información con opciones de filtrado y orden de datos, junto con un despliegue jerárquico que permite al usuario detectar y corregir las fallas en los procesos sin necesidad de ejecutar múltiples transacciones en la línea de comandos."

Editorial

Estimados Amigos,

Es un gusto para nosotros poder lanzar nuestro cuarto boletín informativo, el cual nos tiene muy satisfechos debido a que se ha transformado en un punto de encuentro entre ustedes y nosotros.

Gracias a todos los que, de una u otra forma, nos han manifestado la buena percepción que ha tenido nuestro informativo.

En este tercer trimestre, queremos hacerles partícipes de importantes novedades en nuestra empresa. Estas son el cambio de nuestras instalaciones a otras más amplias y funcionales ubicadas en Vitacura 2909, oficina 811, Las Condes; así mismo queremos mencionar el orgullo que nos causa contar en la actualidad con un sólido equipo de 23 consultores que se potencia cada vez más gracias a las nuevas incorporaciones y re-incorporaciones, entre las que destacan la de uno de sus socios fundadores, el Sr. Claudio Meza Arancibia. Un gran saludo a todos ellos.

En este último período hemos afrontado desafíos mayores que en años anteriores, estos han sido resueltos exitosamente basados en nuestros propios recursos, consultores fuertes en ímpetu y grandes en conocimientos, capaces de plasmarlos en los diferentes proyectos desarrollados por nuestra empresa en conjunto con ustedes.

El factor humano sigue siendo una premisa fundamental en nuestra empresa; Ética, humana y profesionalmente todos hemos crecido. Esto requiere de nuestro mayor esfuerzo y la mejor calidad de trabajo en nuestro propio servicio día tras día, esforzándonos por superarnos constantemente, lo cual nos asegura mejores resultados y mayor compromiso con nuestros clientes, un plus que nos diferencia en el mercado y que nos identifica como miembros de este equipo.

Para Conektra la consultoría es un compromiso con las personas, con el desarrollo, con las mejores prácticas, con la mejora continua, con el objetivo de obtener resultados tangibles que son el seguro efecto de un trabajo serio y planificado.

Avanzamos con nuestro equipo y con nuestros clientes, nos sentimos parte de sus éxitos y los ayudamos a lograr sus objetivos, de la misma forma que ellos son parte de nuestros nuevos desafíos porque estamos convencidos que crecemos cuando ellos crecen. En esto radica la razón de Conektra.

Nos sentimos orgullosos que el esfuerzo de cada uno de nosotros sea por el beneficio de su empresa.

Los saludo muy afectuosamente hasta la próxima edición,

Fernando Pérez Díaz
fernando.perez@conektra.com
Socio y Gerente General
CONEKTRA
"Mejorando el rendimiento del negocio"

Avanzamos Creciendo

Estimados amigos, a partir de Julio se ha incorporado a nuestra compañía Claudio Meza Arancibia, quien viene a participar como Socio de nuestra práctica de consultoría, producto de los nuevos desafíos que nos hemos impuesto, conduciendo nuestros proyectos y ampliando nuestra oferta de servicios.

Claudio ha desarrollado su experiencia tanto en empresas productivas como de consultoría de negocios, que le ha valido el reconocimiento del mercado a su trayectoria como ejecutivo en importantes empresas nacionales.

En empresas productivas le ha tocado liderar las operaciones como Subgerente de producción en una empresa asociada a la industria del plástico. Y más recientemente asumió la posición de Director del proyecto SAP en ENAP; proyecto de gran envergadura dado que el alcance cubría todas las sociedades del grupo de empresas. Luego en la misma empresa asume como Gerente Corporativo de Servicios Compartidos, liderando el proceso de cambio asociado al nuevo esquema de procesos imperante.

Como consultor desde 1997 en Ernst & Young Consulting, ejecutó un sinnúmero de proyectos; los cuales fueron importantes iniciativas estratégicas asociadas a implantación de SAP, desde business case, que buscan analizar y estimar los impactos que traerá un proceso de transformación como lo es la implantación de una nueva plataforma de gestión, hasta procesos de mejoramiento continuo aportando con su experiencia y metodologías conductoras.

Su principal experiencia la ha desarrollado en las industrias de Minería, Petróleo, Forestal y Consumo Masivo.

Es así como Conektra está respondiendo al fuerte interés del mercado por trabajar en forma colaborativa y de largo plazo con nuestros clientes.

Nuestro Equipo

Metodología:

¿Será posible tener una implementación exitosa sin tener un líder, definir las etapas del proyecto, armar un plan de trabajo, documentar ordenadamente y bajo un mismo formato cada una de las actividades, en resumen, sin tener una METODOLOGIA de trabajo?

La respuesta es simple, NO.

La diferencia que tiene un consultor con un usuario, no solo radica en "Saber" que se tiene que hacer, sino además "Cómo" y "Cuándo" hacerlo.

Trabajar en forma ordenada y siguiendo los procedimientos establecidos trae como consecuencia en un comienzo un incremento en el trabajo por un mayor documentación, pero principalmente saber donde nos encontramos y que es lo que falta para cumplir con los objetivos planeados reduciendo tiempos perdidos por no saber que es lo que "toca hacer ahora".

Todos alguna vez nos hemos encontrado con algún problema parecido a este:
"¿Por qué se definió seguir el procedimiento A y no el B?".

Dependiendo de cómo se trabaje se tienen 2 maneras de solucionarlo:

1.- Sin Metodología:

- Buscar las razones por las que se tomo esa decisión.
- Consultar con las personas involucradas.
- Convocar una reunión que se tuvo meses antes para replantear el problema.
- Finalmente definir nuevamente el procedimiento.

Consecuencia:

Un día de trabajo perdido.

2.- Con Metodología:

- Documentar en su momento la reunión en la que se tomó la decisión.
- Buscar el acta de reunión relacionada al tema.

Consecuencia:

15 minutos de trabajo perdido en la búsqueda del acta de reunión y 30 si fuiste el elegido para documentarla.

Este ejemplo representa la solución a un problema menor, ahora si lo llevamos al nivel de toda una implementación, en el que se tiene:

- Una clara definición del presupuesto y los objetivos, es decir es conocido el alcance del proyecto y por lo tanto no serán permitidas modificaciones posteriores.
- Una estructura del equipo de trabajo y las responsabilidades de cada miembro.
- Un control centralizado del avance de cada tema, que evite idas y vueltas innecesarios de información.
- Las fechas límite para las actividades hito del proyecto.
- Un cronograma de las diferentes pruebas y una manera adecuada para identificar las variantes más importantes del proceso.

El resultado será un trabajo eficiente y con esto un ahorro en tiempo y esfuerzo que permitirá cumplir con los planes iniciales.

Es por esta razón que estamos en construcción de nuestra propia metodología la cual nos permitirá presentar propuestas con tiempos estimados más reales, llegando a nuestros clientes con un valor agregado adicional.

Contacto: jose.marquez@conektra.com

Conektra en los Medios

Fuente: Diario Financiero

Con el objetivo de compartir practicas y experiencias Conektra participó en el Primer Circuito Interempresas "Adventure Learning Challenge" organizado por la empresa Adventure Learning Consultores Organizacionales, empresa dedicada al desarrollo y formación de los niveles ejecutivos, jefaturas medias y soportes de la organización por medio de una metodología al aire libre e innovadoras metodologías de formación en talleres, alcanzando.

Este evento, realizado en el Cajón del Maipo el día 02 de Julio en un día muy frío y lluvioso en el que se realizaron entre otras, pruebas de Trekking, Rafting y desafíos de cuerdas, Conektra alcanzó un merecido tercer lugar, demostrando su espíritu de trabajo y rendimiento competitivo.

Nuestra Empresa

Somos una empresa de Consultoría de Negocios fundada en Santiago de Chile en el año 2001, la cual ha tenido un sostenido crecimiento en el cada vez más exigente y competitivo mercado global y local.

Nuestra orientación, enfocada principalmente a la Implementación de Soluciones SAP y su entorno, comprende además el desarrollo de proyectos de Mejoramiento de Procesos de Negocios y de aplicación de herramientas de Business Intelligence.

Nuestra propuesta se centra en apoyar a nuestros clientes, asesorándolos en cada una de las fases del ciclo de la solución mySAP, entregándoles un servicio integral basado en nuestros conocimientos y experiencia práctica.

Esto, unido a la utilización en nuestros proyectos de metodologías comprobadas, nos permite entregar soluciones reales y efectivas enfocadas a optimizar las estrategias y procesos de negocio de nuestros clientes.

En estos años, la experiencia nos ha enseñado que cada sector industrial tiene sus propias necesidades.

Es por ello que, en este contexto, contamos con profesionales que poseen una sólida combinación de conocimientos técnicos y prácticos en distintas áreas de negocios adquiridos en el desarrollo de múltiples proyectos, lo cual nos avala para maximizar el éxito en los trabajos que realizamos en empresas pertenecientes a diversos ramos industriales.

Nuestros Clientes